Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026.

Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie HarkTech kontaktieren, Informationen anfordern, Support beauftragen oder Produkte verwenden, die Remote-Backups beinhalten. Dazu können Identifikationsdaten, Kontaktdaten, technische Daten und, wenn der Dienst dies erfordert, vom Kundenunternehmen generierte Informationen gehören.

Zwecke

• Beantworten Sie Fragen und Informationsanfragen.
• Verwalten Sie die Geschäftsbeziehung, Installation, Support und Wartung.
• Bereitstellung des vertraglich vereinbarten Sicherungs- und Wiederherstellungsdienstes.
• Schützen Sie Systeme, verhindern Sie Betrug und führen Sie Sicherheitsaufzeichnungen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aus berechtigtem Interesse am Schutz der Dienste. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Konservierung und Empfänger

Die Daten werden während der Dauer des Vertragsverhältnisses und der geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt. HarkTech kann Hosting- und Kommunikationsanbieter einsetzen, die gemäß angemessenen Anweisungen und Sicherheitsmaßnahmen handeln. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Unternehmen (falls angegeben), das Thema und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie durch Anklicken des Kästchens im Formular erteilen, und, wenn Sie ein Angebot anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Nachricht wird per E-Mail an das Postfach info@harktech.es gesendet, das bei unserem E-Mail-Anbieter gehostet wird, und so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und einer daraus entstehenden Beziehung erforderlich ist.

Zur Missbrauchsvermeidung speichern wir 90 Tage lang Datum, Ergebnis des Versands, Thema, Sprache, die Domain Ihrer E-Mail-Adresse und eine pseudonymisierte Kennung Ihrer IP-Adresse – niemals die Nachricht, Ihren Namen oder Ihre vollständige E-Mail-Adresse. Diese Kennung wird außerdem eine Stunde lang verwendet, um die Anzahl der Übermittlungen zu begrenzen. Der Webserver protokolliert zudem technische Daten jeder Anfrage (etwa IP-Adresse, Datum und aufgerufene Seite) für den Betrieb und die Sicherheit der Website.

Ihre Rechte

Sie können Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit beantragen, indem Sie an schreiben info@harktech.es.Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen.

POS-Sicherungen

Wenn HarkTech Backups für einen Händler hostet, ist der Händlerkunde für seine eigenen Daten verantwortlich und HarkTech handelt in Übereinstimmung mit dem geltenden Verarbeitungsvertrag.