Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Datos que tratamos

Tratamos los datos que facilitas al contactar con HarkTech, solicitar información, contratar soporte o utilizar productos que incorporen copias de seguridad remotas. Pueden incluir datos identificativos, de contacto, datos técnicos y, cuando el servicio lo requiera, información generada por el negocio cliente.

Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la relación comercial, instalación, soporte y mantenimiento.
• Prestar el servicio de copias de seguridad y recuperación contratado.
• Proteger los sistemas, prevenir fraude y mantener registros de seguridad.

Base jurídica

El tratamiento se realiza para atender tu solicitud, ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales o por interés legítimo en proteger los servicios. Cuando sea necesario consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

Conservación y destinatarios

Los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. HarkTech podrá utilizar proveedores de alojamiento y comunicaciones que actúen siguiendo instrucciones y medidas de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales.

Formulario de contacto

Si nos escribes con el formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu correo electrónico, la empresa (si la indicas), el tema y tu mensaje para responder a tu consulta. La base jurídica es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y, si nos pides una propuesta, la aplicación de medidas precontractuales. El mensaje se envía por correo electrónico al buzón info@harktech.es, alojado en nuestro proveedor de correo, y se conserva mientras sea necesario para atender la consulta y la relación que derive de ella.

Para evitar abusos, registramos durante 90 días la fecha, el resultado del envío, el tema, el idioma, el dominio de tu correo y un identificador seudonimizado de tu dirección IP; nunca el mensaje, tu nombre ni tu dirección de correo completa. Ese identificador se usa también durante una hora para limitar el número de envíos. El servidor web registra además datos técnicos de cada petición (como la dirección IP, la fecha y la página solicitada) para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@harktech.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Copias de TPV

Cuando HarkTech aloja copias de seguridad de un comercio, el comercio cliente es responsable de sus propios datos y HarkTech actúa conforme al contrato de encargo de tratamiento aplicable.