Leistungen
Technologieleistungen für Unternehmen.
Wir entwickeln Software, verbinden Systeme und betreuen technische Infrastruktur. Sechs Arbeitsbereiche mit einem Ansprechpartner und einem von Anfang an klaren Umfang.
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Individuelle Softwareentwicklung
Desktop-Anwendungen, Unternehmenswerkzeuge und Lösungen, die auf konkrete Abläufe zugeschnitten sind. Wir gehen von der Arbeitsweise Ihres Teams aus und legen den Umfang fest, bevor die Entwicklung beginnt.
Was wir lösen
Abläufe, die an Tabellen hängen, Programme, die nicht zu Ihrer Arbeitsweise passen, oder Aufgaben, die noch von Hand erledigt werden.
Wie wir helfen
Wir analysieren den Ablauf gemeinsam mit Ihnen, legen den Umfang fest und liefern eine dokumentierte Anwendung, die wir später pflegen und erweitern können.
Typische Einsatzbeispiele
- Desktop-Anwendung zum Erfassen und Auswerten der täglichen Arbeit
- Internes Werkzeug, das gemeinsam genutzte Tabellen ersetzt
- Berichte und Übersichten aus Daten, die bereits vorhanden sind
- Weiterentwicklung und Wartung einer bestehenden Anwendung
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IT-Infrastruktur und Systeme
Netzwerke, Server, Virtualisierung, Speicher und Systemadministration. Wir hinterlassen eine geordnete, dokumentierte technische Basis, die für den Arbeitsalltag bereit ist.
Was wir lösen
Rechner und Server ohne einheitliches Konzept, ein Netzwerk, das immer wieder ausfällt, oder eine Konfiguration, die niemand dokumentiert hat.
Wie wir helfen
Wir prüfen den Bestand, schlagen die nötigen Änderungen vor, setzen sie um und halten die Konfiguration schriftlich fest.
Typische Einsatzbeispiele
- Einrichtung und Konfiguration von Servern und Arbeitsplätzen
- Lokales Netzwerk und WLAN im Büro
- Virtualisierung von Servern und Diensten
- Gemeinsamer Speicher mit Berechtigungen pro Benutzer
- Microsoft 365, E-Mail und Speicher
03 / 06
Systemintegration
Verbindung von Anwendungen, Datenbanken und Unternehmensplattformen, damit Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden – ohne erneute Eingabe.
Was wir lösen
Dieselben Informationen werden in mehrere Programme eingegeben, und die Daten stimmen von System zu System nicht überein.
Wie wir helfen
Wir klären, welche Daten zwischen welchen Systemen und in welchem Format fließen müssen, und verbinden die Programme mit der jeweils passenden Methode.
Typische Einsatzbeispiele
- Datenaustausch zwischen ERP und weiteren Anwendungen
- Abgleich von Kunden, Artikeln oder Aufträgen
- Import und Export von CSV- oder Excel-Dateien
- Daten aus mehreren Quellen in einer gemeinsamen Datenbank
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Prozessautomatisierung
Weniger manuelle Arbeit, reibungsloser Informationsaustausch und optimierte Arbeitsabläufe. Wir prüfen den Ablauf, seine Eingaben und seine Ausnahmen, bevor wir ihn automatisieren.
Was wir lösen
Stunden für das Kopieren von Daten, für immer gleiche Berichte oder für Hinweise, die auch automatisch verschickt werden könnten.
Wie wir helfen
Wir automatisieren Schritt für Schritt, beginnend mit den häufigsten Aufgaben, und legen offen, was jeder Ablauf tut und wie man ihn prüft.
Typische Einsatzbeispiele
- Automatisches Einlesen von Daten, die heute von Hand übertragen werden
- Regelmäßige Dokumente und Berichte, automatisch erstellt
- Hinweise und Erinnerungen per E-Mail
- Prüf- und Freigabeabläufe
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IT-Support und Wartung
Technische Unterstützung, Störungsbehebung und Wartung von Systemen – mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Was wir lösen
Störungen, die die Arbeit unterbrechen, Rechner ohne Updates und niemand, an den man sich wenden kann.
Wie wir helfen
Wir bearbeiten Störungen, prüfen Ihre Systeme im Rahmen der vereinbarten Leistung und erklären Ihnen, was jeweils getan wurde.
Typische Einsatzbeispiele
- Benutzerbetreuung und Verwaltung von Zugängen
- Analyse und Behebung von Störungen
- Vorbeugende Wartung von Rechnern und Servern
- Aktualisierung von Systemen und Anwendungen
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Sicherheit und Betriebskontinuität
Datensicherung, Schutz der Systeme und Maßnahmen zur Betriebskontinuität – passend zur Größe und zu den Mitteln des jeweiligen Unternehmens.
Was wir lösen
Datensicherungen, die niemand prüft, unkontrollierte Zugänge und kein Plan für den Fall eines Ausfalls.
Wie wir helfen
Wir ermitteln, welche Informationen kritisch sind, richten passende Sicherungen und Berechtigungen ein und dokumentieren, wie der Betrieb wiederhergestellt wird.
Typische Einsatzbeispiele
- Regelmäßige Datensicherungen und Wiederherstellungstests
- Zugriffskontrolle und Berechtigungen
- Aktuelle und geschützte Rechner und Server
- Dokumentierte Abläufe, um den Betrieb nach einem Ausfall wiederherzustellen
Eigene Softwarelösungen
Neben individuellen Projekten entwickeln und pflegen wir eigene Programme: HarkTech POS, HarkTech Control und HarkTech Tasks.
So arbeiten wir
Ein klarer Ablauf von Anfang bis Ende.
Jedes Projekt, ob groß oder klein, folgt denselben vier Schritten.
- 01
Analysieren
Ihre Anforderungen und die Systeme, die Sie bereits nutzen.
- 02
Konzipieren
Die passende Lösung für Ihren Fall, mit klar festgelegtem Umfang.
- 03
Umsetzen
Wir entwickeln, konfigurieren oder integrieren, was vereinbart wurde.
- 04
Begleiten
Support und Weiterentwicklung je nach vereinbarter Leistung.
Kontakt
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt.
Eine Aufgabe, die sich ständig wiederholt, Systeme, die nicht miteinander sprechen, oder eine Idee, die umgesetzt werden soll. Schreiben Sie uns, und wir klären gemeinsam, wo wir anfangen.