Servicios
Servicios tecnológicos para empresas.
Desarrollamos software, conectamos sistemas y gestionamos infraestructura tecnológica. Seis áreas de trabajo con un mismo interlocutor y un alcance claro desde el principio.
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Desarrollo de software a medida
Aplicaciones de escritorio, herramientas empresariales y soluciones adaptadas a procesos concretos. Partimos de cómo trabaja tu equipo y acordamos el alcance antes de empezar a desarrollar.
Qué resolvemos
Procesos que dependen de hojas de cálculo, programas que no encajan con tu forma de trabajar o tareas que se siguen haciendo a mano.
Cómo te ayudamos
Analizamos el proceso contigo, definimos el alcance y entregamos una aplicación documentada que después podemos mantener y ampliar.
Ejemplos de aplicación
- Aplicación de escritorio para registrar y consultar la actividad diaria
- Herramienta interna que sustituye hojas de cálculo compartidas
- Informes y paneles con los datos que ya generas
- Mejoras y mantenimiento de una aplicación existente
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Infraestructura y sistemas IT
Redes, servidores, virtualización, almacenamiento y administración de sistemas. Dejamos la base técnica ordenada, documentada y preparada para el trabajo diario.
Qué resolvemos
Equipos y servidores instalados sin un criterio común, una red que falla o una configuración que nadie tiene documentada.
Cómo te ayudamos
Revisamos lo que ya tienes, proponemos los cambios necesarios, los aplicamos y dejamos la configuración por escrito.
Ejemplos de aplicación
- Instalación y configuración de servidores y puestos de trabajo
- Red local y wifi de la oficina
- Virtualización de servidores y servicios
- Almacenamiento compartido con permisos por usuario
- Microsoft 365, correo y almacenamiento
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Integración de sistemas
Conexión entre aplicaciones, bases de datos y plataformas empresariales, para que la información llegue donde hace falta sin volver a teclearla.
Qué resolvemos
La misma información se teclea en varios programas y los datos no coinciden de un sistema a otro.
Cómo te ayudamos
Identificamos qué datos deben moverse, entre qué sistemas y en qué formato, y conectamos los programas con el método más adecuado para cada caso.
Ejemplos de aplicación
- Intercambio de datos entre el ERP y otras aplicaciones
- Sincronización de clientes, artículos o pedidos
- Importación y exportación de ficheros CSV o Excel
- Datos de varias fuentes reunidos en una sola base de datos
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Automatización de procesos
Reducción de tareas manuales, intercambio de información y optimización de flujos de trabajo. Revisamos el proceso, sus entradas y sus excepciones antes de automatizarlo.
Qué resolvemos
Horas dedicadas a copiar datos, preparar siempre los mismos informes o enviar avisos que podrían salir solos.
Cómo te ayudamos
Automatizamos por partes, empezando por las tareas más repetitivas, y dejamos claro qué hace cada proceso y cómo revisarlo.
Ejemplos de aplicación
- Carga automática de datos que hoy se copian a mano
- Generación de documentos e informes periódicos
- Avisos y recordatorios por correo
- Flujos de revisión y aprobación
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Soporte y mantenimiento IT
Asistencia técnica, resolución de incidencias y mantenimiento de sistemas, con un mismo interlocutor que conoce tu instalación.
Qué resolvemos
Incidencias que interrumpen el trabajo, equipos sin actualizar y ninguna persona de referencia a quien acudir.
Cómo te ayudamos
Atendemos las incidencias, revisamos los sistemas según el servicio contratado y te explicamos qué se ha hecho en cada intervención.
Ejemplos de aplicación
- Atención a usuarios y gestión de accesos
- Diagnóstico y resolución de incidencias
- Mantenimiento preventivo de equipos y servidores
- Actualizaciones de sistemas y aplicaciones
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Seguridad y continuidad
Copias de seguridad, protección de sistemas y medidas de continuidad operativa, adaptadas al tamaño y a los recursos de cada empresa.
Qué resolvemos
Copias de seguridad que nadie comprueba, accesos sin control y ningún plan para seguir trabajando si algo falla.
Cómo te ayudamos
Revisamos qué información es crítica, establecemos copias y permisos adecuados y dejamos por escrito cómo recuperar el servicio.
Ejemplos de aplicación
- Copias de seguridad periódicas y pruebas de restauración
- Control de accesos y permisos
- Actualización y protección de equipos y servidores
- Procedimientos documentados para recuperar el servicio tras un fallo
Soluciones de software propias
Además de los proyectos a medida, desarrollamos y mantenemos nuestros propios programas: HarkTech TPV, HarkTech Control y HarkTech Tasks.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, de principio a fin.
Cada proyecto, grande o pequeño, sigue los mismos cuatro pasos.
- 01
Analizamos
Tus necesidades y los sistemas que ya utilizas.
- 02
Diseñamos
La solución más adecuada para tu caso, con un alcance claro.
- 03
Implementamos
Desarrollamos, configuramos o integramos lo acordado.
- 04
Acompañamos
Soporte y evolución según el servicio contratado.
Contacto
Cuéntanos tu proyecto.
Una tarea que se repite, sistemas que no se comunican o una idea por desarrollar. Escríbenos y vemos juntos por dónde empezar.