Guía rápida de HarkTech TPV
Versión 2.2.8 · Windows · funcionamiento local
0. Activación inicial
Al abrir por primera vez, el programa muestra el ID del equipo. Envíalo a HarkTech por contacto (o pulsa Exportar solicitud) y recibirás el archivo de licencia de tu empresa, que importas con Importar licencia .lic. Una licencia por empresa: los usuarios, las cajas y los almacenes no cuentan como licencias.
1. La pantalla Inicio
Al entrar se abre Inicio, con una tarjeta por módulo: Venta, Caja, Productos, Stock, Compras, Clientes, Tickets, Informes y Administración. Cada usuario solo ve las tarjetas que tiene permitidas. Desde cualquier módulo, el botón ⌂ Inicio de la cabecera (o Ctrl+Inicio) vuelve aquí. En la cabecera también están la calculadora (Ctrl+K) y la ayuda (?).
2. Configurar el comercio y el ticket
En Administración → Configuración del comercio escribe el nombre comercial, NIF/CIF, dirección y mensaje final del ticket. Pulsa Detectar impresoras para elegir la impresora de tickets y Adjuntar logo PNG para incluir tu logotipo. Ahí mismo eliges las formas de pago activas.
3. Usuarios y cajas
En Administración → Usuarios y permisos el administrador crea las cuentas con Crear cuenta de caja, asigna un perfil (cajero, encargado…) y ajusta los permisos. Cada persona entra con su usuario y su contraseña.
4. Productos, variantes, stock y compras
En Productos das de alta artículos con precio de compra, precio de venta y stock (el beneficio se calcula solo y el IVA se aplica automáticamente); con Atributos y variantes creas tallas, colores u otras combinaciones con su propio stock. Stock muestra existencias, movimientos e inventario físico, y Compras gestiona proveedores, pedidos y recepción de mercancía. La importación de CSV o Excel (también la propia exportación del TPV, sin tocar columnas) admite catálogos grandes: se hace en segundo plano, con progreso y opción de cancelar.
5. Abrir caja, vender y cerrar
Abre la caja en Caja con el fondo inicial. En Venta escanea o busca los artículos; el panel lateral muestra el resumen del carrito (artículos, descuentos, IVA incluido y total). Pulsa COBRAR (F4): en la ventana de cobro eliges efectivo, tarjeta, Bizum, vale o pago mixto, indicas lo entregado y ves el cambio; Enter confirma y Esc cancela. Para un concepto que no está en el catálogo (un montaje, un arreglo…), pulsa + Venta libre (F3). Si la caja está cerrada, el TPV te avisa y te lleva a Caja. Al final del día, haz el arqueo y cierra la caja.
Devoluciones y vales: el botón Devolución (F10) de la pantalla de Venta busca el ticket y devuelve el importe o emite un vale. El ticket del vale lleva un código de barras: al cobrar, escanéalo con el lector y se aplica como pago; si no se gasta entero, el saldo restante queda en el vale.
6. Copias de seguridad locales
En Administración → Configuración del comercio activa las copias automáticas y la copia al cerrar el programa, y elige una carpeta adicional (por ejemplo un disco USB o una unidad de red del comercio). Crear copia ahora genera una copia en el momento.
7. Restaurar una copia
En el mismo apartado, pulsa Restaurar copia y elige la copia. El programa guarda antes una copia preventiva de los datos actuales.
8. Cerrar sesión y salir
Cerrar sesión vuelve a la pantalla de acceso para que entre otra persona. Salir de HarkTech TPV (en Inicio, o Ctrl+Q) cierra el programa; si hay una venta en curso, te avisa antes.
¿Necesitas ayuda? info@harktech.es · 603 611 027